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  Introdução Os serviços são a base da Central de Serviços do SUAP, são eles que vão ditar o que cada campus atende e o que os usuários vão solicitar.Os serviços são vinculados a Áreas de Serviço da central, e podem ser organizados em Categorias de Serviço e...

Introdução A Central de Serviços do SUAP organiza os atendimentos em Centros de Atendimento e Grupos de Atendimento. O Centro de Atendimento identifica qual a equipe e o campus. Já o Grupo de Atendimento é onde são alocados os técnicos que farão o atendimento...

Introdução A Base de Conhecimento é muito importante para o funcionamento da Central de Serviços pois toda resolução de chamado deve ser solucionada com um artigo da Base. A Equipe de Suporte da DSTI, que é responsável pela Central de Serviços do SUAP, defin...

A central de serviços é um módulo do suap que possibilita a abertura de chamados para vários setores da instituição, abordaremos a abertura de chamado para área de tecnologia da informação na visão do usuário neste manual. Depois de realizar o login no ...

1 - Você deve clicar na engrenagem do lado direito do seu e-mail e selecionar VER TODAS AS CONFIGURAÇÕES, você será redirecionado para uma outra tela. 2 - Selecione a opção     CONTAS, depois em Enviar e-mail como: selecione Adicionar Outro Endereço de E-mail...

Este procedimento explica como realizar a adição de chromebooks no domínio @ifmt.edu.br    

Este procedimento explica como realizar a migração do conteúdo do Google Drive de uma conta para a o Drive Compartilhado da conta delegada. O procedimento de migração é realizado pelo usuário! As contas de e-mail setoriais ao serem delegadas serão acessadas ...

No vídeo abaixo fizemos um tutorial passo a passo de como realizar o seu backup nas máquinas Reitoria.