Pesquisa avançada
Resultado(s) da Pesquisa
508 resultados encontrados
Gerência de Serviços
Introdução Os serviços são a base da Central de Serviços do SUAP, são eles que vão ditar o que cada campus atende e o que os usuários vão solicitar.Os serviços são vinculados a Áreas de Serviço da central, e podem ser organizados em Categorias de Serviço e...
Repositório Institucional
O Repositório Institucional do IFMT é uma base de dados para reunir e divulgar a produção científica dos pesquisadores do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso.
Escritório de Gerenciamento de Processos
A
Gerência de Centros/Grupos de Atendimento
Introdução A Central de Serviços do SUAP organiza os atendimentos em Centros de Atendimento e Grupos de Atendimento. O Centro de Atendimento identifica qual a equipe e o campus. Já o Grupo de Atendimento é onde são alocados os técnicos que farão o atendimento...
Diversos - Sistemas
Gerência da Base de Conhecimento
Introdução A Base de Conhecimento é muito importante para o funcionamento da Central de Serviços pois toda resolução de chamado deve ser solucionada com um artigo da Base. A Equipe de Suporte da DSTI, que é responsável pela Central de Serviços do SUAP, defin...
Pesquisa SUAP
Informações sobre o módulo Pesquisa
Guia de utilização da Central do SUAP
A central de serviços é um módulo do suap que possibilita a abertura de chamados para vários setores da instituição, abordaremos a abertura de chamado para área de tecnologia da informação na visão do usuário neste manual. Depois de realizar o login no ...
Enviar e-mail como grupo
1 - Você deve clicar na engrenagem do lado direito do seu e-mail e selecionar VER TODAS AS CONFIGURAÇÕES, você será redirecionado para uma outra tela. 2 - Selecione a opção CONTAS, depois em Enviar e-mail como: selecione Adicionar Outro Endereço de E-mail...
Conta de E-mail Delegada/Compartilhada
As contas delegadas ou caixas de entrada compartilhadas, são a mesma coisa. São contas de e-mail na qual pode-se compartilhar o acesso com um ou mais usuários. Os usuários com acesso à conta podem ler, enviar e excluir suas mensagens de e-mail, porém ao enviar...
Alterando a Senha do SUAP
Lembre-se: a senha de acesso ao e-mail institucional e login nas máquinas administrativas é a mesma senha SUAP. Caso tenha esquecido, seja primeiro acesso ou deseja alterar a senha do SUAP, clique no campo 'Esqueceu ou deseja alterar sua senha?' ou acesse o...
Ensino
Guia basico do GIT
Git é uma ferramenta poderosa para o controle de versões. Aqui estão alguns comandos básicos que você precisa conhecer para começar a trabalhar com o Git: git clone Este comando é usado para clonar um repositório do Git de outro lugar para o seu computador l...
Gerenciando Perfil de Usuário.
Para gerenciar o perfil de um usuário é necessário logar em: http://pgr.ifmt.edu.br/pgr/Login Digite seu CPF e sua senha do SUAP. Selecione a opção "Administrador" e clique em Entrar Clique em Gerenciar perfil Digite a Matrícula e clique em Consultar...
Instalação do Drive e Softwares do Scanner
Usuários Externos
Objetivo: Apresentar como funciona a gestão dos cadastros dos usuários externos no SUAP. ADMINISTRAÇÃO -> Cadastros -> Usuários Externos -> Usuários Externos Perfil de Acesso: Gerente de Usuário Externo (Solicitar através do sistema de chamados utilizado pel...
Instalação KaptureAll
Pessoas Jurídicas
Objetivo: Apresentar a gestão das Pessoas Jurídicas Caminho: ADMINISTRAÇÃO -> Cadastros -> Pessoas Jurídicas Pessoas Jurídicas Permite consultar as pessoas jurídicas já cadastradas, editar o cadastros das pessoas jurídicas cadastradas e Adicionar nova Pes...